[推薦] 後疫情時代小型電商貨運物流的好夥伴Lalamove超急快送 @ Josiemyself ♥就是我自己

圖：Lalamove醒目的橘色外送箱
說到快遞，大多是想到位於雙北的一些辦公文件往來會有需要
大家也有習慣配合的快遞公司
而若是有訂單物件需要寄送，大家也不外乎是選擇黑貓、大嘴鳥、新竹等

但是，人生總有那麼一個但是......
當我們需要跨縣市的當日配送該怎麼辦呢？

事情是這樣的......
妃是工作上認識的朋友，經營一家品牌包裝和行銷服務的小公司
有幾次專案上合作，也一起跑阿里山上提案場勘
這兩年因為疫情影響，也開始轉型把客戶的商品轉到電商販售

按照一般電商D+1的出貨規範，和既有的物流配合的還算順利
但因為恰逢年節中秋送禮之際...

有那麼一筆訂單在後台物流設定忘了更改材積限制
原本的物流業者說什麼也不肯收（據妃表示，那物流的態度還不是很好）

客戶訂單又有送達時間的限制需求
若沒有準時送達，客戶的購物經驗不佳，怕以後也不會再下訂了......
妃苦惱很久，也在line上到處詢問朋友解決辦法
但畢竟～從台北到台中這樣的距離，一般快遞都無法達成
於是我也就順手幫她google了跨縣市當日配幾個關鍵字

https://www.lalamove.com/zh-tw/long-distance-delivery

懶惰的我直接不囉唆截圖價目表給妃看
加上優惠碼順利地解決這次危機

妃原本擔心這樣會造成物流成本過高，但仔細計算之後
發現Lalamove不但具有跨縣市的優勢
也沒有其他貨運的時間限制，可以有24小時隨叫隨送的服務

其實妃也有跟我在聊，自己購物衝動都想要馬上取貨
如果等了一個太久，就會忍不住取消訂單
但遇上大的購物活動，物流偏偏又容易塞車
不僅要耗費時間安撫客人、祭出更多優惠
還要擔心物流司機趕不上，或是要送的東西太多會摔貨造成另一種成本浪費

解決了配送時間，即便表面上單次運送成本比較高
但節省了客人等候的抱怨，也提高了成交率
甚至是可以提供不同的服務給客人
就長期經營的考量來說，反而有助於提升營運

對於妃一些比較特別的客戶想要轉型電商
像是烘焙食品的一個客戶（他們家蛋塔超好吃！）
原本因為配送的問題談不成合作
現在也考慮可以用新的方式配合看看～
除此之外，手機APP操作方便，很適合需要外出採買、開會，不見得都在辦公座位上的人
GPS即時追蹤，物流狀況距離取貨地址多遠，可以馬上回覆心急的客人
多種車型選擇，可以依據自己的貨品包裝型態、貨品件數多寡進行選擇
也不會發生因為材積拒收的狀況（還在耿耿於懷態度不佳的物流）